Versandbedingungen & Abholung

Auf einhell-werksverkauf.de kannst du dich zwischen einer Paketzustellung und einer Abholung der Ware im Einhell Werksverkauf entscheiden. Anfallende Versandkosten werden während des gesamten Bezahlvorgangs im Detail angezeigt, sodass du stets den Überblick behältst.

Lieferländer

Die Lieferung erfolgt in die nachstehenden Länder: deutsches Festland* mit 19% MwSt, Österreich mit 20% MwSt.

* folgende deutsche Inseln sind vom Versand ausgeschlossen:

  • Hiddensee: 18565
  • Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999
  • Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486,26548, 26571, 26579, 26757
  • Helgoland: 27498
  • Neuwerk: 27499

Versandkosten

Für den Versand deiner Bestellung berechnen wir innerhalb des deutschen Festlands* pauschal 4,90 EUR. Für Lieferungen nach Österreich erheben wir pauschal 7,90 EUR. Dies gilt auch, wenn in Ausnahmefällen deine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden muss. Weitere Kosten oder Gebühren als die dort angezeigten fallen für den Versand nicht an.

* folgende deutsche Inseln sind vom Versand ausgeschlossen:

  • Hiddensee: 18565
  • Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999
  • Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486,26548, 26571, 26579, 26757
  • Helgoland: 27498
  • Neuwerk: 27499

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Ist das Paket nach 6 Werktagen noch nicht bei dir zu Hause angekommen und auch nicht bei Nachbarn abgegeben worden, so rufe uns unter der Telefonnummer +49 9951 959 3150 an oder verwende unser Kontaktformular. Wir werden uns mit dem Transportdienstleister in Verbindung setzen und versuchen, den Verbleib deines Pakets zu klären.

Verzögerungen / Nichtlieferbarkeit

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, wirst du per E-Mail von uns darüber informiert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Unsere Logistikpartner

Der Versand deiner Bestellung wird ausschließlich über unsere Logistikpartner DPD und Scherbauer abgewickelt. In der Regel verwenden wir DPD. Bei Bestellungen über 30 kg oder besonders sperriger Ware wird die Lieferung über die Spedition Scherbauer durchgeführt. (Bitte gib hierbei zusätzlich deine Telefonnummer an. Du kannst hierzu das Kommentarfeld auf der Bestellübersichtsseite verwenden.)

Lieferung verfolgen

Mit der Sendungsverfolgung/Paketverfolgung unserer Logistikpartner kannst du dich jederzeit über den aktuellen Status deiner Sendung informieren. Deine persönliche Sendungsnummer erhältst du per E-Mail, nachdem dein Paket für den Versand vorbereitet und an den Logistikpartner übergeben wurde.

Click & Collect - Abholung der Bestellung im Einhell Werksverkauf

Spare Zeit und starte deinen Einkauf schon von zu Hause oder von unterwegs! Mit wenigen Klicks kannst du deine Wunschprodukte online kaufen und zur Abholung im Einhell Werksverkauf in Landau/Isar hinterlegen lassen. Die Produkte bezahlst du direkt bei der Abholung.

Und so geht's:

  1. Suche deine Wunschartikel und lege diese in den Warenkorb. Klicke anschließend auf die Schaltfläche "Zur Kasse".
  2. Nach Angabe der persönlichen Daten, wählst du als Versandart "Im Werksverkauf abholen" und folgst den weiteren Anweisungen.
  3. Klicke abschließend auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen". Sobald du den Kauf abgeschlossen hast, bekommst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.
  4. Die Abholung kann in der Regel am nächsten Werktag im Einhell Werksverkauf in Landau/Isar erfolgen. Wir schicken dir dazu per E-Mail eine separate Abholbenachrichtigung. Danach hast du 10 Tage Zeit deine Bestellung abzuholen.
  5. Zur Abholung benötigst du die Bestellbestätigung oder die Abholbestätigung in gedruckter oder elektronischer Form sowie deinen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
  6. Zahle anschließend deine Bestellung bequem im Einhell Werksverkauf vor Ort mit Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte.

Du findest unser Ladengeschäft unter folgender Adresse:

Werksverkauf
Einhell Germany AG
Wiesenweg 22
D-94405 Landau/Isar, Deutschland

Telefon: +49 9951 959 3150
E-Mail: [email protected]

Den Lageplan sowie unsere Öffnungszeiten kannst du hier einsehen.

Lieferung an einen Paketshop

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir aktuell im Online-Shop des Einhell Werksverkaufs keine Lieferung an einen Paketshop anbieten. Bitte berücksichtige dies bei der Eingabe deiner Lieferadresse. Nur so kann deine Bestellung fehlerfrei verabeitet werden.

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