Kundenservice

Bei uns wird Service groß geschrieben! Unsere Leistungen im Überblick



Widerrufsrecht

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Zeitspanne haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen und den/die Artikel kostenfrei an uns zurückzusenden. Ausführliche Informationen finden Sie auf Seite Bestellung widerrufen.

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, können Sie die Rücksendung einfach und bequem in wenigen Augenblicken über unser Online-Formular abwickeln.

Wählen Sie in Ihrer Bestellung das Produkt aus, das Sie widerrufen wollen, den Rest erledigen wir. Alle weiteren Informationen und Ihre am Account hinterlegten Adressdaten werden automatisch in das Online-Formular integriert und können bei Bedarf überschrieben werden. Nach dem Login finden Sie diesen Service direkt im Navigationsmenü am linken Seitenrand.

Login oder Konto eröffen

Wenn Sie Ihren Einkauf als Gast (ohne Benutzerkonto) vorgenommen haben oder kein Benutzerkonto eröffnen möchten, können Sie Ihren Widerruf schriftlich oder über unser Online-Formular erklären.

Jetzt Widerrufsformular downloaden   oder   Widerruf online erklären



Telefonservice

Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung: Montag bis Dienstag von 10-12 Uhr und von 14-15 Uhr und Donnerstag bis Freitag von 10-12 Uhr und von 14-15 Uhr außerhalb dieser Zeiten bitten wir Sie Ihre Anfrage per Email an uns zu richten. Mittwochs sind wir nicht per Hotline erreichbar.  09951 942 660



Email-Kontakt

Gerne können Sie uns auch über unser Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Egal, ob Sie Fragen zu Produkten oder zum Service von Einhell haben - wir helfen Ihnen gerne weiter. Auf Anfragen bis 16 Uhr erhalten Sie in der Regel noch am selben Werktag eine Rückantwort.

Kontaktformular öffnen



Geräteservice

Ihr im Einhell-Outlet-Shop gekauftes Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß oder ist defekt? Kein Problem... Nehmen Sie unseren Geräteservice in Anspruch - d.h. Reparatur oder gesetzliche Gewährleistung. Weitere Informationen dazu finden Sie im Serviceformular.

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Ersatzteilservice

Sie suchen Ersatzteile oder passendes Zubehör für Ihr Produkt? Der Partner-Shop der iSC-GmbH bietet ein umfangreiches Ersatzteil- und Produktsortiment.

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