Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – dem Einhell OUTLET-Shop – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierzu unser vorgefertigtes Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Des Weiteren haben Sie auch die Möglichkeit über unseren Webservice, schnell und einfach Ihren Kaufvertrag online zu widerrufen.

Widerrufsformular downloaden Widerruf online erklären

Schritt für Schritt zum Widerruf

Informieren

Informieren Sie sich hier in einem ersten Schritt über den Widerruf und seine Folgen.

Widerruf erklären

Füllen Sie das Muster-Widerrufsforumlar aus oder verwenden Sie unseren Webservice Widerruf online erklären.

Paketlabel erstellen

Nach Prüfung Ihres Widerrufantrags erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen, wie Sie Ihr Paketlabel selbst erstellen können.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Alle Informationen zum Widerruf können ebenfalls in unserem AGB nachgeschlagen werden. Bei Fragen oder Problemen stehen wir gerne auch persönlich zur Verfügung und Unterstüzen Sie mit Rat und Tat.